隱私政策
最後更新:2026 年 9 月
VPNDQ 提供跨境網路加速服務。本政策說明在註冊、下單與使用用戶端的過程中,本服務會收集哪些資料、為什麼收集、保留多久,以及使用者可以如何查詢與刪除這些資料。本政策與使用條款、方案說明共同構成服務約定的一部分。
重點摘要
帳戶與訂單資料用於交付與結算,線路用量資料用於計費與容量規劃;不記錄使用者造訪了哪些網站,也不記錄 DNS 查詢內容。
收集哪些資料、為什麼收集
本服務只收集提供服務所必需的資料,大致分為以下幾類:
- 帳戶資訊。註冊只要求使用者名稱與密碼,無需電子郵件地址,也不要求姓名、地址等身分資訊。密碼以不可逆雜湊形式保存,不保存明文。
- 訂單與付款紀錄。包括所購方案或流量包、金額、下單時間、付款管道(支付寶 / 微信 / USDT)與訂單狀態,用於開通線路、核對入帳,以及處理 7 天無條件退款申請。
- 用量與連線資料。包括連線時間、所使用的線路識別與流量用量,用於依方案額度計費、依開通日每月重置流量,以及排查連線問題。
- 瀏覽統計。包括頁面瀏覽量、來源管道、瀏覽器與裝置類型、粗略地區資訊,用於判斷哪些說明文件需要補充,以及為線路容量做規劃。
使用者在工單或客服溝通中主動提供的聯絡資訊,僅用於回覆對應問題,不做其他用途。
無日誌立場與連線紀錄保留
本服務不記錄使用者造訪了哪些網站,不記錄 DNS 查詢內容,也不保存使用者在線路上傳輸的內容。用戶端與線路之間的傳輸全程加密,使用者造訪的具體目標位址不屬於本服務的紀錄範圍。這一立場適用於全部 240+ 線路,不因線路類型(IEPL 專線 / 中轉 / 直連)而改變。
計費所需的連線工作階段中繼資料(使用的線路、連線時間、流量用量)與造訪目標分開處理:前者是結算與故障排查的必要資訊,按結算週期保留;後者不進入儲存。
Cookie 與本機儲存
本站使用 Cookie 與瀏覽器本機儲存來完成少量必要功能,用途限於以下幾項:
- 語言偏好。記住使用者選擇的介面語言,下次造訪直接進入對應語言版本。
- 登入狀態。使用者面板會在本機儲存中保存登入憑證,用於在有效期內免重複登入;登出或清除瀏覽器資料後即失效。
- 瀏覽統計。自行架設的統計元件記錄頁面瀏覽情況,用於了解文件使用率與造訪來源,統計範圍限於本站。
使用者可以隨時在瀏覽器設定中清除 Cookie 與本機儲存。清除後語言偏好與登入狀態需要重新設定,其餘功能不受影響。
付款環節由第三方處理
付款透過第三方管道完成:支付寶與微信由對應的支付機構處理,USDT 透過鏈上轉帳完成。本服務不接收、也不儲存銀行卡號、付款密碼、錢包私鑰等付款憑證,只接收付款管道回傳的交易結果,包括是否成功、金額、時間與管道訂單編號。
付款管道依其自身的隱私政策處理交易資訊,這部分不在本服務的控制範圍內,建議在付款前了解對應管道的條款。
資料保留期限與刪除方式
- 帳戶資訊與訂單紀錄在帳戶存續期間保留。帳戶註銷後,為完成對帳、處理退款爭議與履行法定義務所需的紀錄會在必要期限內繼續保留,其餘部分刪除或做匿名化處理。
- 計費用量紀錄按結算週期保留,結算完成後只保留彙總統計結果,不再與具體帳戶關聯。
- 瀏覽統計中的裝置與來源資訊不含帳戶識別,無法定位到具體使用者。
需要查詢、更正或刪除資料時,可以透過使用者面板的工單入口提交申請,並註明帳戶名稱與具體訴求,以便核對處理。帳戶註銷後,與該帳戶綁定的訂閱與線路設定同時失效。
政策更新方式
本政策會隨服務範圍與合規要求的變化而修訂,修訂後同步更新頁面頂端的日期,不另行逐條通知。涉及資料收集範圍或使用方式的重大變更,會在站內公告中說明,並在生效前留出合理的過渡時間。