プライバシーポリシー

最終更新:2026年9月

VPNDQ は海外との通信を高速化するサービスを提供しています。本ポリシーでは、登録・注文・クライアント利用の各場面で本サービスがどのようなデータを収集し、なぜ収集し、どのくらいの期間保存するのか、そしてユーザーがデータを照会・削除する方法を説明します。本ポリシーは利用規約およびプランの説明とともに、サービスの利用条件の一部を構成します。

収集するデータとその目的

本サービスが収集するのは、サービス提供に必要なデータのみです。おおまかに以下の種類に分かれます:

• アカウント情報。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。氏名や住所などの本人情報も求めません。パスワードは不可逆ハッシュとして保存し、平文では保存しません。
• 注文・決済記録。購入したプランまたはトラフィックパック、金額、注文日時、決済手段(Alipay / WeChat Pay / USDT)、注文ステータスを含み、回線の開通、入金の確認、7日間の返金対応に使用します。
• 利用量・接続データ。接続日時、使用した回線の識別子、通信量を含み、プランの容量に応じた課金、開通日ごとの毎月の通信量リセット、接続トラブルの調査に使用します。
• アクセス解析。ページビュー、参照元、ブラウザとデバイスの種類、おおよその地域情報を含み、どの説明ドキュメントを充実させるべきかの判断と、回線容量の計画に使用します。

ユーザーがチケットやサポートとのやり取りで自ら提供した連絡先情報は、該当する問い合わせへの返信にのみ使用し、それ以外の目的には使用しません。

ノーログ方針と接続ログの保存

本サービスは、ユーザーがどのウェブサイトを閲覧したかを記録せず、DNS クエリの内容も記録せず、回線内で転送されたコンテンツも保存しません。クライアントと回線の間の通信はすべて暗号化されており、ユーザーがアクセスした具体的な宛先は本サービスの記録対象外です。この方針は 240+ のすべての回線に適用され、回線の種類(IEPL 専用線 / 中継 / 直結)によって変わることはありません。

課金に必要なセッションメタデータ(使用した回線、接続日時、通信量)は、アクセス先とは分けて扱います。前者は決済とトラブル調査に必要な情報であり、決済サイクルに合わせて保存します。後者は保存されません。

Cookie とローカルストレージ

本サイトでは Cookie とブラウザのローカルストレージを、限られた必須機能のために使用しています。用途は以下のとおりです:

• 言語設定。ユーザーが選択した表示言語を記憶し、次回アクセス時に該当する言語のページを直接表示します。
• ログイン状態。ユーザーパネルはログイン情報をローカルストレージに保存し、有効期間内は再ログインを省略できます。ログアウトするかブラウザのデータを消去すると無効になります。
• アクセス解析。自社ホストの解析コンポーネントがページの閲覧状況を記録し、ドキュメントの利用率とアクセス元を把握します。計測範囲は本サイト内に限られます。

ユーザーはブラウザの設定からいつでも Cookie とローカルストレージを消去できます。消去後は言語設定とログイン状態を再設定する必要がありますが、その他の機能には影響しません。

決済は第三者によって処理されます

決済は第三者のチャネルを通じて行われます。Alipay と WeChat Pay は各決済事業者が処理し、USDT はオンチェーン送金で完了します。本サービスは、カード番号、決済パスワード、ウォレットの秘密鍵などの決済情報を受け取ることも保存することもなく、決済チャネルから返される取引結果(成功可否、金額、日時、チャネルの注文番号)のみを受け取ります。

決済チャネルは各社のプライバシーポリシーに従って取引情報を処理しており、この部分は本サービスの管理範囲外です。支払い前に各チャネルの規約を確認することをおすすめします。

データの保存期間と削除方法

• アカウント情報と注文記録は、アカウントが存在する間は保存されます。アカウント削除後も、照合、返金トラブルの処理、法令上の義務の履行に必要な記録は必要な期間に限り保存し、それ以外は削除または匿名化します。
• 課金用の利用量記録は決済サイクルごとに保存し、決済完了後は集計統計のみを保持して、特定のアカウントとは紐付けません。
• アクセス解析におけるデバイスと参照元の情報にはアカウント識別子が含まれず、特定のユーザーを割り出すことはできません。

データの照会・訂正・削除を希望する場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から申請し、アカウント名と具体的な要望を記載してください。確認のうえ対応します。アカウント削除後は、そのアカウントに紐づくサブスクリプションと回線設定も同時に無効になります。

ポリシーの改定について

本ポリシーは、サービス範囲やコンプライアンス要件の変化に応じて改定します。改定後はページ上部の日付を更新し、個別の通知は行いません。データの収集範囲や利用方法に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせで説明し、効力発生までに合理的な移行期間を設けます。

本ポリシーについてご不明な点は、チケット窓口から送信するか、サポートページから該当する窓口にご連絡ください。